Arama sonucunda 1 kayıt bulundu.
E-TİCARETTE ŞİKAYET YÖNETİMİ UYGULAMALARININ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SADAKATİ ÜZERİNE ETKİSİ
The effect of complaint management practices in e-commerce on customer satisfaction and loyalty
Yükleniyor
Tez No: 841183