Arama sonucunda 1 kayıt bulundu.
HİZMET TELAFİSİ SÜRECİNİN ETKİNLİĞİ VE ALGILANAN ADALET KAVRAMI: MERSİN KENTİ KUAFÖR HİZMETLERİ ÖRNEĞİ
Service recovery process efficiency and perceived justice conception: The case of coiffeur services in Mersin
Yükleniyor
Tez No: 395029