Filtrele
Paket taşımacılığı firmaları tarafından uygulanan hizmet hatası telafi stratejilerinin müşteri tatmini ve tekrar kullanma niyetine etkisi: Mersin ili örneği
The effect of service failure recovery strategies applied by package delivery firms on customer satisfaction and reuse intention: The case of Mersin province
Yükleniyor
Tez No: 865310
Arama sonucunda 1 kayıt bulundu.