Havayolu taşımacılığında hizmet kalitesinin, marka algısı ve müşteri sadakati üzerindeki etkisi: Türkiye'de havayolu taşımacılığı sektörü üzerine bir uygulama Impact of service quality on brand perception and customer loyalty in air transport: An application on the air transport sector in Turkey
Yüksek Lisans
Sivil Havacılık = Civil Aviation ; İşletme = Business Administration