Rekabet ortamında hizmet kalitesinin önemi ve bir havayolu işletmesinde hizmet kalitesinin gerçekleştirilmesine yönelik bir uygulama The importance of service quality in competitive environment and an application towards the realization of service quality in an airlines corporate
Yüksek Lisans
Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering