Tüketicilerin hizmet kalitesi beklentileri ve algıları arasındaki ilişkinin analizi: Yüksek hızlı tren yolcuları üzerine bir araştırma Analysis of relationship between the quality of service expectations and perceptions of consumers': Research on high speed train passengers
Yüksek Lisans
Ulaşım = Transportation ; İşletme = Business Administration