Müşteri ilişkileri yönetimi uygulamaları ile rekabet üstünlüğü arasındaki ilişkinin belirlenmesi: Nevşehir otelleri üzerine bir uygulama Determination of the relationship between the practices of the customer relationship management and competitive advantege: An applied study in hotels in Nevşehir
Yüksek Lisans
Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration