Arama sonucunda 1 kayıt bulundu.
HAVAYOLU HİZMET KALİTESİ UNSURLARININ KALİTE FONKSİYON YAYILIMI (QFD) VE KANO MODELLERİNİN BİRLİKTE KULLANILMASI İLE BELİRLENMESİ
Determination of airline service quality elements by using quality function deployment (QFD) and kano models together
Yükleniyor
Tez No: 561715