Arama sonucunda 1 kayıt bulundu.
KURUMA GÜVEN VE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE DAVRANIŞSAL NİYETE ETKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİNDE ŞİKAYET YÖNETİMİNİN ARACILIK ROLÜ: BİR ÜNİVERSİTE HASTANESİ ÖRNEĞİ
The mediator role of complaint management in measuring the customer satisfaction and behavioral intention of corporate crebility and perceived service quality: The sample of a university hospital
Yükleniyor
Tez No: 542996