Arama sonucunda 1 kayıt bulundu.
TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET HATASI TELAFİ STRATEJİLERİ, HİZMET KALİTESİ ALGISI VE KURUMSAL İMAJ ALGISI ARASINDAKİ İLİŞKİYE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
A research on relation between service failure recovery strategies, perceived service quality and perception of corporate image in tourism sector
Yükleniyor
Tez No: 473597