Yeniliklerin yayılımı, yeni ürün ve teknolojilerin kabul edilip kullanılması
yada kullanılmayıp reddedilmesi pazar araştırmacılarının ilgi odağı olmuştur. Bu
çalışmalar firma sahiplerinin ve yetkililerinin de ilgilerini çekmiş ve ürünlerinin
kullanıcılar tarafından kabul edilip kullanılması için daha etkin ve başarılı yöntem
arayışlarına girmişlerdir.
Kullanıcı davranışlarını incelemek, pazar araştırmacıları için önemli bir metod
olmuştur. Kullanıcı davranışlarını ürün kabulü bağlamında etkileyen faktörler,
ürünün gerçek hayatta kullanılıp kullanılmayacağını öngörmek amacıyla
araştırmacılar tarafından tahmin edilmeye çalışılmaktadır. Teknoloji kabulü
araştırmaları da, kabul ya da red ile sonuçlanan durumları, buna sebep olan faktörleri
modellemeye çalışmaktadırlar.
Bu çalışma, Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanım Modeli (UTAUT) temelli
kullanıcı araştırması yaparak kullanıcı davranışlarını etkileyen faktörleri medikal
cihazlar üzerinden analiz etmeyi hedeflemektedir. Ürün kabulünü sağlık sektörü
bağlamında anlamaya çalışan bu çalışmada, ürün kabul fenomeni, ürün kabul
modelleri, kullanılabilirlik, medikal cihaz ve teknolojiler ve insan-ürün etkileşimi
konuları araştırılmıştır.
Sağlık sektörü, teknolojik gelişmeleri yakından izleyen, izlemesi gereken bir
sektördür. Bu nedenle her geçen gün, yeni bir medikal cihaz, yeni bir teknolojik
gelişme ile karşı karşıyayız. Ancak, bu ürünlerin personel tarafından kabul edilip
edilmeyeceğini tahmin etmek güçtür. Özellikle bilgi teknolojileri firmaları bu
belirsizliği aralamak, yatırımlarını doğru yapmak, başarısız olmamak için
teknoloji/ürün kabulü araştırmalarına gittikçe daha fazla önem vermektedirler.
Medikal teknolojiler, devlet politikası olarak desteklenen, üzerinde çalışılması
gerektiği düşünülen ve milli cihazlarının geliştirilmesi gereken bir alan olarak
değerlendirilmektedir. Bu nedenle, Türkiye Bilimsel ve Teknolojik Araştırma
Kurumu (TÜBİTAK) bünyesinde medikal cihaz geliştirmek için proje başlatılmıştır.
Çeşitli cihazların geliştirildiği bu projenin bir parçası da "yenidoğanda transkutan
bilirubin el ölçüm cihazı"nın araştırma ve geliştirme çalışmalarını kapsamaktadır.
Bu tez, Birleştirilmiş Teknoloji Kabul ve Kullanım Modeli temelli bir kullanıcı
araştırması yapmak amacıyla hazırlanmıştır. Bu araştırma için de örnek ürün olarak
TÜBİTAK bünyesinde geliştirilen medikal el cihazı seçilmiştir.
|