Tez No |
İndirme |
Tez Künye |
Durumu |
804014
|
|
Havacılıkta emniyet kültürünün oluşturulmasında bir araç olarak emniyet yönetim sistemi: Nitel bir araştırma / The safety management system as a tool for building safety culture in aviation: A qualitative research
Yazar:GİZEM KARTAL
Danışman: DOÇ. DR. GÖKBEN BAYRAMOĞLU
Yer Bilgisi: Hitit Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Konu:Sivil Havacılık = Civil Aviation
Dizin:
|
Onaylandı
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
154 s.
|
|
Emniyet kültürü, örgüt içindeki ve dışındaki bireylerin olumsuz veya tehlikeli koşullara
maruz kalmasını en aza indirmekle ilgilenen örgüt içi inançlar, normlar, tutumlar, roller,
sosyal ve teknik uygulamalar seti olarak ifade edilmektedir. Herhangi bir ihlalden, engelden
ve baskıdan bağımsız olarak örgütü ulaşılabilecek en yüksek emniyet hedefine doğru
yönlendiren bir araç olma özelliği de taşımaktadır. Çalışanların sürekli olarak daha emniyetli
çalışma koşullarına sahip olması için motivasyonlarını sağlayacak etkili bir araç olan bu
kültür ayrıca emniyet ile ilgili risklerin daha kolay fark edilerek emniyetsiz davranışlardan
sakınılmasına yardımcı olan bir emniyet yaklaşımı olarak da ifade edilebilir.
Yüksek emniyet kültürü düzeyine sahip örgütlerde; yönetim ve çalışanlar arasında karşılıklı
güvene dayalı etkili bir iletişim ortamı mevcuttur. Operasyonel tehlikeler ve hatalar daha
kolay fark edilir. Çalışanların uygun emniyet davranışında bulunabilmeleri için bir çerçeve
oluşmuştur ve çalışanlar yüksek riskli tesislerde emniyetli davranışlar gösterirler. Havacılık
örgütlerinin tamamında yüksek düzeyde emniyet kültürü seviyesine ulaşılabilmesi ile insan
faktörü kaynaklı kazalar, olaylar, hatalar, tehlikeler ve riskler büyük oranda engellenerek
yüksek emniyet seviyesine ulaşılmasına büyük katkı sağlanacaktır.
Bu seviyeye erişebilme noktasında en önemli unsur ise etkili bir Emniyet Yönetim Sistemi
(EYS) aracılığı ile emniyet kültürünün oluşturulmasıdır. Emniyet kültürünün
oluşturulabilmesi için EYS'ye yoğun bir şekilde odaklanmak önemlidir. EYS, çalışanların
emniyet ile ilgili davranışlarına yön verebilmeleri için bir çerçeve sağlamakta ve bu çerçeve
yönetimin uygun liderliği ile desteklenmelidir. EYS bileşenleri ve süreçlerinin etkin ve
dinamik olarak uygulanması ile emniyet kültürü oluşturulabilir.
Bu çalışmada, havacılıkta emniyet kültürünün oluşturulmasında EYS'nin bir araç olarak
kullanılabileceği temel görüşünün doğruluğu sınanmak amacı ile Türkiye'de faaliyet gösteren
havacılık işletmelerinde niteliksel bir araştırma yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda ise EYS ve
süreçlerini etkin olarak uygulamayan işletmelerin emniyet kültürü seviyesinin düşük olduğu
saptanmıştır. Etkin olarak uygulayan işletmelerde ise yüksek emniyet kültürü seviyesine
ulaşıldığı tespit edilmiştir.
|
|
Safety culture is expressed as a set of beliefs, norms, attitudes, roles, social and technical
practices in the organization that are concerned with minimizing the exposure of individuals
inside and outside the organization to undesirable or dangerous conditions. It also has the
feature of being a tool that guides the organization towards the highest attainable safety goal,
regardless of any breach, obstruction or pressure. This culture, which is an effective tool that
provides motivation for employees to have safer working efficiencies, can also be expressed
as a safety approach that helps to avoid the unsafe effect of safety-related risks more easily.
In organizations with a high level of safety culture; there is an effective communication
environment based on overconfidence between management and workers. Operational
hazards and faults are more easily recognized. A framework has been established for
employees to engage in appropriate safety behavior and employees engage is safe behavior in
high-risk facilities. Achieving a high level of safety culture in all aviation organizations will
greatly contribute to achieving a high level of safety by preventing human-related accidents,
incidents, faults, hazards and risks to a large extent.
The most important factor in reaching this level is the creation of a safety culture through an
effective SMS. It is important to focus heavily on the SMS to build a safety culture. The SMS
provides a framework for employees to guide their safety-related behavior and this
framework should be supported by appropriate management leadership. A safety culture can
be established by the effective and dynamic implementation of SMS components and
processes. In this study, a qualitative research was conducted in aviation enterprises operating in
Türkiye in order to test the accuracy of the basic view that SMS can be used as a tool in
established a safety culture in aviation. As a result of the study, it has been determined that
the level of safety culture of the enterprises that do not implement the SMS and their
processes effectively is low. It has been determined that a high level of safety culture has been
reached in the enterprises that implement it effectively. |